Es inspiriert mich, heute am Wochenbeginn, einen kleinen Beitrag zu business-and-spirit beizusteuern. Aus meiner Sicht, liegt die Kunst in der bewussten Selbst-Steuerung der eignen Person. Â
Im Vorfeld gilt es durch bewusste Selbstführerschaft eine Basis zum Wertebasierten zu gestalten. In einem offnen Raum zwischen dem Kunden und mir findet immer als erstes Begegnung zwischen mindestens zwei Menschen statt.Â
Am Beginn steht das „Willkommnenheißen“ der Person, jenseits ihrer Kaufabsicht. Das Bedürfnis des Kunden zu erspüren und zu erkennen, heißt ihn durch diesen Prozess der Entscheidung zu begleiten, zu beraten. Für mich sind die Grundlagen von gelungenen Verkaufsbeziehungen Fragen, die ich mir selbst zuvor handelnd beantwortet habe.
 Was ist meine innere Absicht, mit der ich mich durchs Leben bewege?
Welchen Beitrag steuere ich zum Wohle des Ganzen bei?
Mit welchem Produkt, welcher Dienstleistung will ich den mir begegnenden Menschen im wahrsten Sinn des Wortes dienen?
Orientieren sich die Produkte oder Dienstleistung am CSR -Corporate Sozial Responsibility?
Verantwortungsvolle Unternehmerschaft als Grundlage, die Schöpfung, den Menschen und alle Mitgeschöpfe wertschätzend und lebensfördernd zu behandeln. In dieser Offenheit und Gradlinigkeit und einer wertschätzenden Kommunikation liegt das Angebot, die Beratung, die Inspiration. Mein Kunde hat die Freiheit der Entscheidung. Er wählt und im besten Fall meine Dienstleistung, mein Produkt. Partnerschaft heißt immer win win und zum Wohle des Ganzen, denn niemand von uns bewirkt durch sein Handeln eine Einzel- oder Mehrfachentscheidung, sondern viel mehr, weil Alles mit Allem verbunden ist.
Fair geführte Verkaufsgespräche sind auch ein Beitrag zur kulturellen und gesellschaftlichen Weiterentwicklung.Â
Theresia Maria Wuttke
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