Konzept
Unser soziales Gesundheitssystem wird in Zukunft besonderen Herausforderungen gerecht werden müssen. Der Bedarf an Pflegepersonal und Medizinern wird im Rahmen der demographischen Entwicklung noch weiter steigen; gleichzeitig werden mehr Wirtschaftlichkeit und Kostensenkung bei gleich bleibenden oder besseren Leistungen gefordert. Diese Perspektiven stellen besondere Herausforderungen an das Management und die Mitarbeiter, das Dienstleistungsunternehmen (Klinik, Pflegeeinrichtung, Praxis etc.) fachlich und wirtschaftlich langfristig erfolgreich zu positionieren.
Unser Ziel ist es, dass sich alle Mitarbeiter mit dem Unternehmen und seinen Zielen identifizieren und motiviert, empathisch, selbstbestimmt und eigenverantwortlich ihre verantwortungsvolle Aufgabe wahrnehmen. Mit dem neuen integralen Konzept health-and-spirit®+© zeigt Theresia Maria Wuttke Möglichkeiten und Chancen, sich von anderen Gesundheitsdienstleistern abzuheben:
Das Unternehmen erhält seinen unverkennbaren Fingerabdruck, den alle Mitarbeiter benennen können und auch ausstrahlen. Eine sich selbst motivierende Kultur entsteht.
Wenn es um die eigene Gesundheit oder die der Angehörigen geht, treffen Menschen eine sehr sorgfältige Auswahl: welches Personal hat den besten Ruf, welche Einrichtung die nachweislich besten Qualitätsstandards, wo fühle ich mich wirklich aufgehoben und ganzheitlich betreut?
Dabei geht es nicht nur um die eigentliche medizinische Behandlungsqualität, sondern auch um die umgebende Atmosphäre, die Stimmung und die Mitarbeiter. Eine fürsorgliche Behandlung, genügend Zeit für den Patienten, ausgeglichene und freundliche Mitarbeiter sind ganz entscheidend und tragen wesentlich zur Patientenzufriedenheit und zur Entscheidungsfindung bei.
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